站内搜索:
优质服务
优质服务
您当前位置:首页 > 优质服务

舟山普陀山机场运输服务部喜获厦航“优秀地面服务代理单位”称号

发布时间:2014/01/02 作者:运输服务部 李银 浏览次数:10357

1218,由厦门航空有限公司主办的2013年度“优秀地面服务代理单位”表彰大会在厦门落下帷幕。舟山普陀山机场运输服务部与上海、杭州、天津等10机场的地面服务代理单位同获殊荣,这是舟山普陀山机场首次获得此类奖项,是航空公司对我机场地面服务工作的一种积极肯定。

表彰大会上,厦航赵东副总经理发表重要讲话,他讲到厦航与各地面服务代理之间的关系不仅是简单的代理关系、客户关系,更是如同鱼和水般的同舟共济、合作共赢的亲密伙伴关系。在表示感谢的同时,他还阐述了“厦航式”服务内涵、“精尊细美”服务理念等内容。此外,泉州晋江机场、香港怡中航空等获奖单位代表作了相关演讲,与大家一起分享地面服务管理的工作经验。

厦门航空是与普陀山机场合作最紧密的航空公司,普陀山机场每年执飞的航班中,厦航占有一半以上。一直以来,普陀山机场积极做好航班正常和旅客地面服务工作,为厦航航班提供了优质的服务。比如在外宾进香团的服务保障上,我们提前为其办理登机牌,并单独开设行李托运柜台,开辟绿色通道,减少旅客等待时间;在高端旅客服务方面,有VIP值机柜台及贵宾安检通道,为其提供舒适温馨的候机场所和优先登机等服务项目。另外,为进一步提升代理业务水平,实现厦航本外站服务的一体化,我们还经常与厦航驻舟山营业部进行沟通交流,迅速、保质、保量地配合完成厦航在安全、正常和优质服务等方面的各项工作。

厦门航空2013年度 “优秀地面服务代理单位”荣誉称号,作为舟山普陀山机场年底收官工作的一项重要斩获,为机场2013年安全优质的运输服务工作画上了圆满的句号,在新的一年,我们将再接再厉,不断总结经验,深化与其他各家航空公司的交流与合作,拓宽服务思路,关注服务细节,实现与航空公司的携手双赢!

 

 

 

                                                          

版权所有:舟山市民用航空管理局(舟山普陀山机场) 技术支持:舟山市科技信息所 浙ICP备05067774号
地址:舟山市普陀朱家尖 邮编:316013 电话:0580-6260716 旅客投诉:0580-6260880
你是本站第位访客