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机场运输服务部喜获厦航“优秀地面服务代理单位”

发布时间:2014/01/14 来源:运输服务部 作者:李银 浏览次数:5687

1218,在厦门航空有限公司主办的2013年度“优秀地面服务代理单位”表彰大会上,我机场运输服务部首次与上海、杭州、天津等10机场的地面服务代理单位同获殊荣,并分享了地面服务管理的工作经验。

厦门航空是与我机场合作最紧密的航空公司,其执飞的航班在我机场全年航班量中占有率过半。一直以来,我机场积极做好航班正常和旅客地面服务工作,为厦航航班提供了优质的服务。如:在外宾进香团的服务保障上,我们提前为其办理登机牌,并单独开设行李托运柜台,开辟绿色通道,减少旅客等待时间;在高端旅客服务方面,有VIP值机柜台及贵宾安检通道,为其提供舒适温馨的候机场所和优先登机等服务项目。另外,还经常与厦航驻舟山营业部进行沟通交流,迅速、保质、保量地配合完成厦航在安全、正常和优质服务等方面的各项工作,取得了航空公司对我机场地面服务工作的积极肯定。

    此项荣誉称号作为我机场年底收官工作的一项重要斩获,为2013年安全优质的运输服务工作画上了圆满的句号。
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