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祥云服务现初貌 马年服务再提高

发布时间:2014/03/17 来源:运输服务部 作者:杭晓育 严英 浏览次数:4527

岁末年初,运输服务部在局领导的支持下,开创了“祥云服务”新品牌,进一步提升了机场优质文明服务品牌内涵。

“祥云服务”品牌是部门领导、业务骨干通过走访宁波、厦门等机场,博采众长,结合部门实际提出的,其囊括了“青年文明号”、“巾帼文明岗”服务内涵和便民服务措施。从外观布置来看,候机楼“祥云服务”四个大字在其他告示牌衬托下异常精美显眼,“服务内容”、“服务流程”、“监督投诉”等信息详尽温馨,便于旅客开展各类咨询活动。同时,为提升软实力,该部门及早制订了新的服务计划和落实措施,并结合正在开展的党的群众路线教育实践活动,认真查找自身在精神状态、服务举措、工作作风上的不足,研究制定和完善具体服务标准,并狠抓落实,力争马年服务新提高。

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