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运输服务部祥云微课堂初见成效

发布时间:2016/11/24 来源:运输服务部 作者:郁盛钦 袁千惠 浏览次数:978

 为积极适应机场发展新形势,年初以来,运输服务部门开设了祥云服务英语微课堂,进一步提升部门员工英语素养,努力提升机场优质服务品质。

祥云服务英语课堂由部门英语骨干牵头,通过整理编写教学内容、在微信群上传、组织情景模拟练习等措施,动员全体成员积极融入英语学习中。经过近一年的英语微课堂教学,运输服务部英语学习氛围逐渐形成,各位成员对英语学习的热情有所提升,能基本掌握日常用语,当遇到航班延误、航班衔接问题时,能用英语进行简单交流,准确有效地帮助外籍旅客解决问题。

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